شرایط و قوانین

به کاپوفا خوش آمدید.

با استفاده از خدمات و محصولات کاپوفا، شما موافقت خود را با قوانین و مقررات زیر اعلام می‌کنید. لطفاً این قوانین را به دقت مطالعه کنید.

1. خرید و پرداخت
– کاربران می‌توانند محصولات مورد نظر خود را از طریق وب‌سایت کاپوفا خریداری کنند.
– تمامی پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام شود.
– پس از تکمیل فرآیند خرید، رسید پرداخت به ایمیل کاربر ارسال خواهد شد.

2. ارسال و تحویل
– کاپوفا تلاش می‌کند تا سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان برساند.
– هزینه ارسال بر عهده مشتری است مگر در مواردی که کاپوفا به صورت رایگان ارسال را ارائه دهد.
– در صورت تأخیر در تحویل، کاپوفا مسئولیتی نخواهد داشت مگر در موارد استثنایی که تأخیر ناشی از مشکلات داخلی شرکت باشد.

3. بازگشت و تعویض کالا
– مشتریان می‌توانند تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت یا تعویض دهند.
– کالاها باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شوند.
– هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است مگر در مواردی که مشکل از طرف کاپوفا باشد.

4. پشتیبانی
– تیم پشتیبانی کاپوفا همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست.
– شما می‌توانید از طریق آیدی تلگرام @amirmahdi_shah  یا شماره تماس 09198659082 با ما در ارتباط باشید.

با تشکر از اینکه کاپوفا را انتخاب کرده‌اید. امیدواریم که از تجربه خرید خود لذت ببرید.